Ochrana osobných údajov

Spoločnosť LK Transport s.r.o., so sídlom Námestie SNP 74/8, 966 21 Lovča, IČO: 53426614, IČ DPH: SK2121374189 (ďalej len „Prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

LK Transport s.r.o.
Námestie SNP 74/8
966 21 Lovča
E-mail: info@lkcaravanrent.sk
Telefón: +421 907 427 285

 

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä nasledovné osobné údaje:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa,
• adresa bydliska,
• údaje uvedené v rezervačnom formulári,
• údaje potrebné na uzatvorenie nájomnej zmluvy,
• IP adresa a technické údaje zariadenia.

 

3. Účely spracúvania osobných údajov

• spracovanie rezervácie prenájmu karavanu,
• uzatvorenie a plnenie zmluvy,
• komunikácia so zákazníkom,
• spracovanie platieb,
• vybavovanie reklamácií,
• plnenie zákonných povinností,
• marketingové a analytické účely na základe súhlasu.

 

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje sú spracúvané na základe:

• plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR,
• splnenia zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR,
• oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR,
• udeleného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

 

5. Platobná brána Stripe

Pri online platbách sú platobné údaje spracúvané prostredníctvom spoločnosti Stripe Payments Europe Ltd.

Prevádzkovateľ nemá prístup k údajom o platobných kartách zákazníkov.

Viac informácií o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Stripe nájdete na: www.stripe.com 
https://stripe.com/privacy

 

6. Google Analytics

Webová stránka využíva službu Google Analytics na analýzu návštevnosti a správania návštevníkov.

Tieto údaje sú spracúvané len na základe súhlasu návštevníka udeleného prostredníctvom cookies lišty.

 

7. Google Ads

Webová stránka využíva reklamné služby Google Ads vrátane merania konverzií.

Spracúvanie údajov prebieha len po udelení súhlasu návštevníka.

 

8. Facebook Pixel

Na stránke je implementovaný Meta Pixel za účelom merania účinnosti reklám a remarketingu.

Pixel sa aktivuje iba po udelení súhlasu prostredníctvom cookies nastavení.

 

9. Google Maps

Na stránke môže byť použitá služba Google Maps.

Pri načítaní mapy môže dôjsť k prenosu technických údajov spoločnosti Google.

 

10. Doba uchovávania údajov

• rezervačné údaje počas trvania zmluvného vzťahu,
• účtovné doklady 10 rokov,
• marketingové súhlasy do odvolania alebo maximálne 5 rokov.

 

11. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

• účtovným a daňovým poradcom,
• poskytovateľovi hostingu,
• prevádzkovateľovi platobnej brány Stripe,
• spoločnosti Google,
• spoločnosti Meta Platforms.

 

12. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

• na prístup k údajom,
• na opravu údajov,
• na vymazanie údajov,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• odvolať súhlas.

 

13. Sťažnosť dozornému orgánu

V prípade, že sa domnievate, že boli porušené vaše práva, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

 

14. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov aktualizovať.